Sentinel Dock & Door Solutions

Sentinel Dock & Door Solutions est un fournisseur canadien de premier plan en services commerciaux de quais et de portes. Sentinel est une plateforme en croissance regroupant des marques partenaires, fondée sur une expertise technique approfondie et une exécution rigoureuse. Alors que nous poursuivons notre croissance — tant organique que par acquisition — le maintien d’une performance constante repose sur de solides compétences techniques et un leadership aligné au sein de toutes nos entités.

Équipement MCF Inc., situé à Lachine (Québec), est actuellement à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) des Ventes qui sera directement impliqué(e) dans les activités de vente, en collaborant avec les clients afin de recommander et de fournir des solutions adaptées à leurs besoins en matière de quais et de portes.

Responsabilités principales

Coordination des ventes

• Assurer le traitement rapide et précis des commandes clients et des suivis
• Maintenir et suivre les commandes de vente, bons de commande et factures

Développement de comptes et activités de vente

• Travailler directement avec les clients afin de comprendre leurs besoins et recommander des solutions adaptées
• Effectuer des visites de sites dans le territoire assigné afin d’évaluer les besoins et développer des relations
• Développer et faire croître une base de clients par des actions de prospection et de service
• Préparer et soumettre des soumissions pour la fourniture et l’installation d’équipements de manutention
• Assurer un suivi proactif des soumissions, conclure les ventes et contribuer aux objectifs de revenus

Communication et gestion de la relation client

• Agir comme point de liaison entre les clients et les équipes internes (opérations, expédition, service)
• Répondre aux demandes des clients et fournir des informations précises sur les produits et services
• Suivre les commandes et communiquer les mises à jour concernant la livraison, l’installation et les délais de service
• Soutenir les communications clients, incluant confirmations et suivis

Rapports et documentation des ventes

• Maintenir des dossiers précis des opportunités, interactions clients et suivis dans le logiciel Novoconn
• Coordination interne et logistique
• Collaborer avec l’équipe des opérations pour assurer la disponibilité des produits et des livraisons en temps opportun

• Participer au maintien du calendrier des ventes afin de garantir que les équipes d’installation soient informées des échéanciers et projets à venir

Qualifications

• 2 à 4 ans d’expérience en ventes ou dans un rôle de coordination
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités
• Excellentes aptitudes en communication et forte orientation service client
• Bilinguisme (français/anglais), à l’oral et à l’écrit, obligatoire
• À l’aise avec les systèmes CRM/ERP et la suite Microsoft Office
• Souci du détail avec expérience en préparation de soumissions, gestion des commandes et rapports
• Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec les équipes de ventes, opérations et service dans un environnement dynamique

Compétences clés

• Excellente organisation et capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement rapide
• Solides aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec une approche axée sur le client
• Maîtrise des outils CRM (ex. Salesforce, HubSpot) et de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Grande attention aux détails et fortes compétences administratives
• Capacité à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires

Le profil recherché

Personne proactive, rigoureuse et orientée vers le travail d’équipe, possédant de solides aptitudes en communication et une approche centrée sur le client. Capable de gérer plusieurs priorités, de collaborer efficacement et de fournir un soutien précis et rapide dans un environnement dynamique.

Rémunération

Salaire global : 60 000 $ à 70 000 $, selon l’expérience, plus commissions